Zarządzanie procesem zmian - Carr, David K.; Hard, Kelvin J.; Trahant, William J.; Butrym-Karaś, Magdalena. Tł.; Karaś, Krzysztof. Tł.; Fundacja Edukacyjna Przedsiębiorczości (Łódź) (Warszawa Wydaw. Naukowe PWN, 1998)
Tyt. oryg.: "Managing the change process" 1996
Keywords: Zarządzanie -- metody; Zarządzanie zmianami; TQM